Unfall – was tun? Schritt-für-Schritt-Leitfaden

Was tun nach einem Unfall? Der komplette Leitfaden

Ein Verkehrsunfall ist immer eine Ausnahmesituation. Der Schock sitzt tief, der Puls rast, und man weiß oft nicht, was als Nächstes zu tun ist. Genau deshalb haben wir diesen umfassenden Leitfaden erstellt – damit Sie im Ernstfall richtig handeln und keine Fehler machen, die Sie später teuer zu stehen kommen.

1. Ruhe bewahren und Unfallstelle sichern

So schwer es fällt: Bleiben Sie ruhig. Schalten Sie die Warnblinkanlage ein, ziehen Sie die Warnweste an und stellen Sie das Warndreieck auf – in ausreichendem Abstand (Autobahn: 150 Meter, Landstraße: 100 Meter, innerorts: 50 Meter).

Priorität hat immer die Sicherheit aller Beteiligten. Wenn Personen verletzt sind, rufen Sie sofort den Notruf (112) und leisten Sie Erste Hilfe.

2. Beweise sichern – sofort

Die Beweissicherung direkt am Unfallort ist entscheidend für Ihre späteren Ansprüche:

• Fotos machen: Fotografieren Sie die Unfallstelle aus verschiedenen Perspektiven, alle beteiligten Fahrzeuge, Schäden, Bremsspuren und Verkehrsschilder. Je mehr Fotos, desto besser.
• Unfallbeteiligte notieren: Name, Adresse, Telefonnummer, Versicherung und Kennzeichen aller Beteiligten.
• Zeugen ansprechen: Notieren Sie die Kontaktdaten von Augenzeugen – deren Aussagen können später entscheidend sein.
• Europäischer Unfallbericht: Füllen Sie, wenn möglich, den Europäischen Unfallbericht aus.

3. Polizei rufen – ja oder nein?

Bei Personenschäden oder erheblichen Sachschäden sollten Sie immer die Polizei rufen. Auch bei Streitigkeiten über den Unfallhergang ist eine polizeiliche Aufnahme sinnvoll. Der Polizeibericht kann später als Beweismittel dienen.

4. Eigenen Kfz-Gutachter beauftragen

Das ist der wichtigste Schritt – und den verpassen viele Unfallopfer.

Sie haben bei einem unverschuldeten Unfall das Recht auf einen eigenen, unabhängigen Kfz-Sachverständigen. Die Kosten trägt die gegnerische Versicherung. Lassen Sie sich auf keinen Fall einen Gutachter von der gegnerischen Versicherung zuweisen!

Warum ist das so wichtig?

• Ein von der Versicherung beauftragter Gutachter arbeitet im Interesse der Versicherung – nicht in Ihrem.
• Versicherungsgutachter tendieren dazu, Schäden geringer zu bewerten.
• Mit einem unabhängigen Gutachten sichern Sie sich die bestmögliche Entschädigung.

5. Nicht vorschnell reparieren lassen

Lassen Sie Ihr Fahrzeug nicht sofort reparieren, bevor ein Gutachten erstellt wurde. Der Sachverständige muss den Schaden im Originalzustand begutachten können. Eine vorzeitige Reparatur kann Ihre Ansprüche gefährden.

6. Versicherung informieren

Melden Sie den Schaden zeitnah bei Ihrer eigenen Versicherung (Kasko) und bei der gegnerischen Haftpflichtversicherung. Beachten Sie die Meldefristen in Ihren Versicherungsbedingungen.

7. Anwältliche Unterstützung prüfen

Bei komplizierten Fällen oder wenn die gegnerische Versicherung mauert, kann ein auf Verkehrsrecht spezialisierter Anwalt sinnvoll sein. Die Anwaltskosten werden bei einem unverschuldeten Unfall ebenfalls von der Gegenseite getragen.

Fazit

Ein Unfall ist stressig genug. Machen Sie nicht den Fehler, auf Ihre Rechte zu verzichten. Ein unabhängiges Gutachten ist der Grundstein für eine faire Schadensregulierung. Unfall in Stuttgart oder Ludwigsburg? Wir bei CrashEx sind innerhalb kürzester Zeit bei Ihnen und kümmern uns um alles – damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Weiterlesen:

• Ihre Rechte nach einem unverschuldeten Unfall
• Unfall der Versicherung melden: Fristen & Fehler
• Kfz-Gutachten Kosten: Wer zahlt?

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